Москва, 28 мая 2020 г. –– Компания Avast (LSE: AVST), мировой лидер в области цифровой безопасности и решений защиты, провела онлайн-опрос среди 1474 пользователей из России, о том, как изменилось отношение россиян к социальным сетям и приложениям на карантине.
Исследование показало, что 43% россиян на карантине стали больше времени проводить в социальных сетях, чем до этого. Причем среди детей (до 18 лет) эта цифра достигает 68%. Пенсионеры тоже стали активнее: 37% из этой категории отметили, что чаще заходили в популярные социальные сети.
Больше делиться каким-либо контентом в социальных сетях решило небольшое количество людей: всего 21%. Среднестатистическими пользователями, которые чаще всех выкладывали что-то в сети, были молодые женщины от 18 до 24 лет.
Двое из пяти россиян протестировали как минимум одно новое приложение для смартфонов на самоизоляции. Если говорить о самых маленьких пользователях (до 18 лет) –– среди них этот показатель составляет 69%.
Самым популярным приложением, которое начали использовать россияне, ожидаемо стал Zoom – его установили 33% россиян. После него идет Instagram (18%), Discord (17%) и Telegram (15%). Tik-Tok отстал ненамного: им впервые воспользовались 14% опрошенных. Самая молодая аудитория (до 18 лет) чаще всего начинала использовать Zoom –– всего 41% детей впервые использовали это приложение.
Discord –– не самое известное приложение, но его за время карантина скачало 37% детей. Discord –– бесплатный мессенджер с поддержкой видеоконференций, который изначально был ориентирован на пользователей компьютерных игр.
«Социальные сети и приложения являются отличными инструментами, помогающими людям общаться и сохранять позитивный настрой во время карантина, но нельзя забывать о конфиденциальности и безопасности, –– рассказывает Алексей Федоров, глава представительства Avast в России и СНГ. –– Менее опытные пользователи, такие как дети и пожилые люди, должны быть особенно осторожны, чтобы не стать жертвой мошенников и не сообщить слишком много информации в результате неправильной настройки параметров конфиденциальности».
Я вижу четкую взаимосвязь показателей исследования с психологическим состоянием большинства семей в данный момент. В кризисные периоды усиливается чувство одиночества и пустоты, которые люди пытаются восполнить общением в социальных сетях. Они идут туда за положительными эмоциями, впечатлениями, коммуникацией, которых лишены в нынешней сложной ситуации, поясняет Татьяна Шемякина, психолог, эксперт по позитивной психологии. –– Дети, в силу особенностей развития, страдают от недостатка общения, пожалуй, больше, чем взрослые. Поэтому не удивительно, что увеличилось количество скачиваемых приложений, которые теперь остались единственным средством взаимодействия не только со сверстниками, но и со школой, кружками, ближайшими родственниками.
Алексей Федоров дает следующие советы для использования новых приложений и социальных сетей во время карантина:
1. Скачивайте приложения только из официальных магазинов.
Очень важно, чтобы дети и старшее поколение понимали, как важно использовать только официальные магазины приложений при загрузке новых программ. Вредоносные приложения в основном распространяются за пределами официальных приложений, чтобы не сталкиваться с проверками безопасности, проводимыми Google и Apple, и не запрашивать у пользователей разрешение на загрузку приложения.
2. Не открывайте подозрительные письма, не переходите по подозрительным ссылкам и не добавляйте в друзья незнакомых людей. Тем более, не вводите никаких данных на сайты с объявлениями конкурсов, например, для выигрыша нового iPhone.
Люди проводят больше времени в социальных сетях и, следовательно, могут сталкиваться с новыми запросами в друзья, получать больше сообщений и рекламы. Важно правильно их оценить и реагировать на них. Пользователи должны принимать в друзья и подписчики только тех людей, которых они лично знают в реальном мире. Также нужно не забывать внимательно изучать новые магазины и предложения, с которыми они сталкиваются, чтобы избежать мошенничеств.
3. Делитесь аккуратно
Обмен контентом и общение –– это здорово, но люди должны также учитывать их конфиденциальность. Это может быть один, просматривая настройки конфиденциальности в новых и старых приложениях, просматривая друзей и подписчиков и дважды подумав, прежде чем делиться фотографиями и видео.
Методология
Опрос проводился онлайн среди русских пользователей Avast в мае 2020 года среди 1474 респондентов.
