~ Muchos ususarios olvidan borrar sus datos y mientras que el 40% de los celulares comprados en casas de empeño han sido reiniciados de fábrica, los datos de los usuarios continúan accesibles~

REDWOOD CITY, Calif., Febrero 23, 2016 – Avast Software, creador de la seguridad más confiable en el mundo, pudo identificar datos personales en celulares usados que fueron comprados en casas de empeño. Para el experimento, Avast compró 20 celulares usados – cinco dispositivos por persona en Nueva York, Paris, Barcelona y Berlín -- y se utilizó el software de recuperación extensa para detectar los datos encontrados en los dispositivos. Como resultado, Avast recuperó más de 2,000 fotos personales, correos electrónicos, mensajes de texto,  facturas y un video de contenido para adultos de los teléfonos en los que el propietario anterior asumió que se habían borrado. En dos de los teléfonos, el propietario anterior había olvidado cerrar su cuenta de Gmail, arriesgándose a que los nuevos propietarios lean o manden correos en su nombre.

Avast realizó un experimento similar hace dos años con los teléfonos usados que eran vendidos por los consumidores en línea en los EUA y se encontraron más de 40,000 fotos personales, correos electrónicos y mensajes de texto. Desafortunadamente, los resultados de este año destacan que aún cuando la tecnología de los smartphones está progresando, los consumidores siguen careciendo de conciencia en torno a la manera de proteger sus datos personales.

Como todos los celulares de este experimento fueron comprados en casas de empeño, Avast fue capaz de consultar con los propietarios de la tienda antes de comprarlos. Mientras que cada propietario de tienda asegura que los teléfonos han sido restablecidos de fábrica y que todos los datos personales de los dueños anteriores ha sido totalmente borrados, Avast encontró que en doce no lo fue así. De los teléfonos que fueron restablecidos de fábrica, el 50% aún contenía datos personales ya que corrían una versión anterior de Android que tenía una función de restablecimiento que funcionaba de forma incorrecta. Algunos de los dueños anteriores sólo borraron sus archivos sin hacer un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, esto no significa que los archivos hayan sido borrados completamente – solamente la referencia del archivo fue borrada. Otros dueños simplemente olvidaron borrar sus datos o hacer un restablecimiento de fábrica.

Mientras que un propietario original que vende un teléfono antiguo a una casa de empeño podría tomar las precauciones necesarias para eliminar el teléfono de los datos , es poco probable que un vendedor que haya encontrado o robado el teléfono, por ejemplo , antes de empeñar tomaría estos mismos pasos ( y como sabemos , los teléfonos perdidos pueden terminar en las casas de empeño). Escenarios como este destacan tanto la responsabilidad de los propietarios de las tiendas de restablecer y limpiar apropiadamente los teléfonos antes de venderlos, como de la necesidad de los dueños de los teléfonos de utilizar el software antirrobo por si pierden o les roban su teléfono, con el fin de borrar sus datos remotamente. "Los nuevos teléfonos de Android son bastante seguros en cuanto se refiere a el restablecimiento de fábrica, pero los teléfonos usados con versiones anteriores de Android que tienen una menor capacidad de restablecimiento aún están siendo vendidos", dijo Gagan Singh, Presidente de la Divisón de Mobile de Avast Software.

"A través de nuestra investigación, notamos que algunas personas simplemente olvidan borrar sus datos personales y realizan el restablecimiento de fábrica antes de vender el dispositivo. Para asegurar que todos los datos son borrados, el usuario necesita sobreescribir los archivos del teléfono. Sin esto, los datos personales podrían terminar facilmente en manos del siguiente dueño del teléfono. Al final, los usuarios son los responsables de limpiar todos los datos de sus dispositivos antes de venderlos, y nunca deben confiar en un propietario de una tienda para que borre los datos restantes antes de vender sus teléfonos."

 Los buscadores de Avast fueron capaces de recuperar los siguientes archivos de los 20 teléfonos:

• Más de 1,200 fotos
  
• Más de 200 fotos con contenido para adultos
  
• 149 fotos de niños
  
• Más de 300 emails y mensajes de texto
  
• Más de 260 búsuedas de Google, incluyendo 170 búsquedas de contenido para adultos
  
• Dos identidades de los dueños anteriores
  
• Tres facturas
  
• Un contrato de trabajo
  
• Un vídeo para adultos
  

"Si vendes tu teléfono, asegúrate de no vender tu identidad y datos personales en el mismo movimiento," añadió Singh. "Si tus datos personales caen en las manos equivocadas, pueden ser explotados por ladrones de identidad o chantaje, y contenido explícito puede ser subido a internet. Sabemos que a muchos de nuestros usuarios les desagrada la idea de que los extraños puedan ver sus fotos, así es que deberían de tomarse el tiempo de asegurarse de que sus datos personales son borrados de sus teléfonos antes de venderlos."

Avast aconseja a los consumidores interesados en vender sus dispositivos Android que instalen primero la aplicación Anti-Theft gratuita de Avast y luego usen la minuciosa función de limpiado para borrar permanentemente y sobreescribir todos los archivos en su dispositivo, haciendo los datos personales inrecuperables. Anti.Theft de Avast puede ser desargado gratuitamente desde Google Play.