Brasil, São Paulo, 1 de março de 2021 - A Avast (LSE: AVST), líder global em segurança digital e produtos de privacidade e membro da Coalition Against Stalkerware, fez uma análise das mensagens publicitárias e do posicionamento usado pelos nove principais aplicativos de stalkerware mais usados e detectados pelo antivírus da Avast em sua base de usuários. Embora o stalkerware, às vezes, seja direcionado a parceiros ciumentos para espionar seus cônjuges e para que os empregadores espionem os seus funcionários, as descobertas mostram que todos os aplicativos também têm como alvo os pais, buscando monitorar secretamente o comportamento de seus filhos no ambiente online.
Como a CISO da Avast, Jaya Baloo, diz: “O stalkerware pode ser instalado no telefone de alguém sem o seu consentimento para monitorar furtivamente as suas atividades de comunicação, o que consideramos altamente antiético. Com este estudo, examinamos mais de perto as mensagens usadas por esses aplicativos, com o intuito de entender as ferramentas psicológicas que eles usam para atrair os usuários. Infelizmente, esses aplicativos estão atacando o medo dos pais com relação à proteção dos seus filhos. A criação de um ambiente seguro para o seu filho começa com a confiança e, embora as ferramentas de controle parental possam ser úteis, o stalkerware não é a solução. As crianças também têm o direito fundamental à privacidade e à independência. Manter-se informado sobre as atividades de seus filhos no universo online é importante e requer consentimento. Transparência e conversas abertas são essenciais”.
A análise da Avast mostrou que as nove soluções prometem aos pais que eles podem monitorar os seus filhos, sem que saibam, "pelo preço de uma xícara de café diáriamente". Esses aplicativos se posicionam como se fossem em prol a um bem maior e prometem ajudar a manter as crianças protegidas dos perigos no mundo online, por meio das seguintes maneiras:
- Monitorando aplicativos de mensagens e SMS;
- Monitorando e gravando as chamadas, bem como visualizando os logs das chamadas e os logs excluídos;
- Rastreando a localização;
- Acessando arquivos multimídia, como: fotos, vídeos e áudios no dispositivo;
- Monitorando diferentes plataformas de mídias sociais;
- Monitorando a navegação na web e acessando o histórico de navegação, bem como acessando o microfone em segundo plano para gravar ruídos ou conversas;
- Controlando remotamente o smartphone e bloqueando sites ou aplicativos de serem usados no telefone;
- Verificando o uso do aplicativo pelo proprietário do dispositivo.
A análise da Avast descobriu que as mensagens usadas por aplicativos de stalkerware para racionalizar o seu uso, incluíam:
- Propagação do medo: Muitos desses aplicativos tentam táticas de intimidação, concentrando-se em ameaças online e offline, e no que pode acontecer com as crianças, como intimidação virtual, acesso a conteúdo impróprio e predadores. Eles empregam estatísticas para destacar as diferentes ameaças reais ou emocionais, que as crianças podem enfrentar e usam exemplos como bandidos à espreita em parques desertos.
- Apelo à emoção: A maioria desses aplicativos tenta se relacionar com o potencial cliente, reforçando os sentimentos de ansiedade e preocupação que eles já possam ter.
- A promessa de benefícios: Esses aplicativos tentam racionalizar seu uso, dizendo que podem ajudar a “manter os seus filhos no caminho certo”.
- Um sentido de maioria: Os sites usam frases que sugerem que outras pessoas estão usando os seus aplicativos com ótimos resultados, com a indicação entre 100.000 clientes a 3 milhões de usuários. Um dos aplicativos relata de maneira inconsistente 100.000 e 2 milhões de usuários na mesma página, o que torna as informações ainda menos confiáveis e deve ser um sinal de alerta aos usuários de qualquer app.
- Avaliações de usuários falsas: Quatro dos nove aplicativos de stalkerware analisados apresentam avaliações de usuários, que provavelmente são falsas. Por exemplo, em alguns sites, as mesmas avaliações, palavra por palavra, são atribuídas a pessoas diferentes e, em um caso específico, as mesmas análises foram usadas em duas plataformas “concorrentes”. Em outro caso, a mesma avaliação incluída no app de stalkerware é reutilizada em um aplicativo diferente não relacionado, questionando-se a autenticidade dessas avaliações.
As crianças precisam de conselhos e ajuda dos pais para permanecerem seguras
A Avast traz as seguintes dicas e recomendações para os pais, quando abordarem as questões de segurança online com seus filhos:
- Esteja bem informado sobre as tendências das plataformas de mídias sociais entre as crianças e os adolescentes, e suas condições de privacidade. Você precisa estar um passo à frente, para ajudar o seu filho a ficar seguro.
- Lidere pelo exemplo. Se os seus filhos perceberem que você está compartilhando fotos deles sem sua permissão, por que eles se recusariam a compartilhar fotos suas e de outras pessoas? Se você quiser compartilhar fotos de seus filhos, é aconselhável usar fotos onde possam ser vistos de costas ou com o rosto desfocado. Além disso, você deve sempre pedir o consentimento ao seu filho, antes de publicar uma foto dele.
- Explique o que são informações pessoais. Ensine o seu filho sobre como as informações podem ser confidenciais e por quanto tempo esses dados podem existir no ambiente online. Defina também as expectativas em relação ao compartilhamento. Descubra o que você acha que está bom ou não para o seu filho compartilhar no universo online e, em seguida, converse com ele sobre isso. Se os seus filhos forem mais velhos, você também deve falar sobre sexting e imagens privadas. Fale sobre como esses conteúdos podem ser usados contra eles, tanto pela pessoa que os recebe como pelos outros.
- Fale sobre os riscos de estranhos no mundo online. Discuta as diferentes maneiras pelas quais um estranho pode se comunicar e elabore um plano para o que o seu filho possa fazer, quando isto acontecer.
- Ensine o seu filho a definir senhas fortes. Uma senha forte ou frase secreta deve ser longa e complexa, consistindo em caracteres especiais, números e letras maiúsculas e minúsculas.
- Explique o que é o phishing e as práticas recomendadas para se proteger. As crianças não devem clicar em links que recebem por e-mails ou mídias sociais de fontes desconhecidas. Caso seja solicitado que sejam inseridos dados pessoais em um site, eles devem preencher manualmente o URL no navegador, em vez de clicar em um link.
- Instale um software antivírus nos dispositivos do seu filho. As crianças são tão propensas (se não mais propensas) a clicar em links suspeitos, quanto os adultos. Portanto, é melhor garantir que os seus dispositivos estejam protegidos, caso façam.
- Configure o YouTube e os sistemas de jogos para o “Modo Restrito”, o qual filtra o conteúdo impróprio para crianças.
- Junto com seu filho, verifique as configurações de privacidade nas redes sociais e as permissões do aplicativo. Explique por que restringir o acesso de aplicativos a seus dados é importante.
- Mantenha-se aberto para ouvir os seus filhos. Diga que sempre podem falar com você sobre qualquer coisa relacionada à internet e que assim não terão problemas - mesmo se violarem as regras.
- Ao contrário do stalkerware, que é usado sem o consentimento da vítima, os aplicativos de controle parental podem ser benéficos para manter a sua família segura, quando usados da maneira certa. As ferramentas legítimas de controle parental são claramente visíveis para a criança em seu dispositivo e é recomendado que os pais discutam o uso com os seus filhos, antes da ativação. Ter conversas familiares sobre como manter a criança protegida de conteúdo impróprio, limitar o tempo de tela para manter o bem-estar e garantir que o seu filho esteja seguro quando estiver no ambiente online são extremamente importantes para assegurar que as crianças entendam e consintam a respeito.
Mais informações sobre como falar com seu filho sobre software de rastreamento, podem ser encontradas aqui.