Buenos Aires, Argentina, 17 de noviembre de 2020 - Avast (LSE:AVST), uno de los líderes mundiales en privacidad digital y ciberseguridad,reveló hoy que, según una encuesta de Avast, más de una cuarta parte (28%) de los argentinos han encontrado phishing, y uno de cada cinco ha sido víctima de un ataque de phishing, mientras que tres de cada diez no están seguros. De los encuestados que cayeron en un ataque de phishing, tres cuartas partes han sido víctimas de phishing en un contexto personal y un tercio en un contexto laboral.
La encuesta preguntó a los argentinos si se han encontrado o han sido víctimas de los siguientes tipos de phishing:
Phishing de correo electrónico: Correos electrónicos que están diseñados para que parezca que provienen de una organización legítima, lo que dificulta su reconocimiento e incluyen un enlace o archivo adjunto malicioso.
Sitios web de phishing: Sitios que están diseñados para parecerse a sitios web reales, pero que están diseñados para robar información o entregar malware a los visitantes del sitio.
Phishing telefónico: Phishing realizado por teléfono, llamando a una víctima potencial y convenciéndola de que lleve a cabo acciones en su computadora, entregue información personal o confidencial, otorgue a la persona que llama acceso a un sistema o cuenta que de otra manera estaría restringida o envíe dinero .
Smishing: Las estafas de smishing (phishing por SMS) son a menudo mensajes SMS o WhatsApp que, por ejemplo, afirman que el destinatario ha ganado un premio, como un teléfono móvil, intentan controlar su cuenta, como la cuenta de WhatsApp, convenciendo a la víctima de que entregue un código de verificación necesario para iniciar sesión en una cuenta, o contiene un enlace malicioso que lo conduce a un software malicioso o un sitio web malicioso.
Phishing físico: Cuando alguien finge ser alguien que no es, como un policía, un empleado o un reparador, para obtener acceso a un área restringida o para engañar a las personas para que les den dinero o información.
En Argentina, el tipo más común de estafa de phishing que las personas han encontrado y del que han sido víctimas es el phishing por correo electrónico.
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Tipo de phishing |
Encontrado |
He sido víctima de |
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Phishing de correo electrónico |
72% |
46% |
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Sitio web de phishing |
35% |
24% |
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Phishing telefónico |
36% |
25% |
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Smishing (phishing por SMS) |
32% |
17% |
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Phishing físico |
9% |
10% |
“Los delincuentes de hoy pueden atacar a las personas con ataques de phishing a través de varios canales diferentes, por lo que es fundamental que las personas estén al tanto de ellos y de las estafas actuales que circulan. De enero a septiembre de 2020, Avast protegió a un promedio de 3.500 de cada 100.000 argentinos, mensualmente, de ataques de phishing ”, dijo Luis Corrons, Evangelista en Seguridad de Avast.
De los argentinos que han sido víctimas de phishing, el 21% dijo que le robaron datos personales, el 16% dijo que le robaron dinero, el 14% dijo que tuvo que cambiar su contraseña y el 13% tuvo que cancelar tarjetas de crédito / débito.
De los que sufrieron pérdidas económicas, un tercio perdió hasta $3.499, el 21% perdió entre $3.500-6.999, el 6% entre $7.000-13.999, el 9% entre $14.000-20.999 y tres de ellos más de $21.000.
“La ingeniería social se utiliza para llevar a cabo el phishing, para engañar a las personas para que realicen determinadas acciones. Los ciberdelincuentes utilizan la ingeniería social para aprovecharse del comportamiento humano, ya que es más fácil engañar a una persona que piratear un sistema. Lo hacen jugando con las emociones de la gente, usando el miedo, presionando a la víctima con un sentido de urgencia, emoción o alegando que necesitan caridad ”, dijo Luis Corrons, Evangelista en Seguridad de Avast.
El 64% de los argentinos que han sido víctimas de phishing no denunciaron la estafa. Las razones para no denunciar las estafas incluyen no saber a quién denunciar la estafa (47%), informar que la estafa no se considera que valga la pena (34%), la creencia de que no pasaría nada si se informa (21%) y el 8% considerando que la pérdida financiera no es lo suficientemente alta como para que valga la pena denunciar la estafa.
De las víctimas de phishing que informaron la estafa, el 43% informó la estafa a la policía, el 29% a la empresa de la que informaba el estafador, el 14% informó la estafa a su proveedor de correo electrónico, el 14% informó la estafa a su proveedor de antivirus y el 9% a alguien de la empresa para la que trabaja.
Luis Corrons ofrece los siguientes consejos sobre cómo los usuarios pueden evitar caer en estafas de phishing:
Cuestionar el mensaje: Independientemente del contexto, ya sea personal o profesional, es importante que los usuarios adivinen los mensajes que no los abordan. Muchos mensajes de phishing son genéricos y se propagan a las masas, o son mensajes que presentan una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, cómo ganar un nuevo teléfono inteligente o heredar una gran suma de dinero de un familiar desconocido. Además, las personas deben tener cuidado cuando un mensaje afirma o amenaza que se requiere una acción inmediata. Los mensajes de ransomware, por ejemplo, son conocidos por intentar convencer a las víctimas de que el mensaje es del FBI y que hicieron algo ilegal y, por lo tanto, necesitan pagar una multa con urgencia para recuperar el acceso a su sistema bloqueado.
Comprobar si hay errores: Los mensajes de phishing tienden a contener errores gramaticales, enlaces mal escritos, están mal escritos o contienen archivos adjuntos de algo a lo que normalmente solo se puede acceder desde una cuenta, como una factura mensual. Los usuarios también deben considerar si el mensaje proviene de un servicio que no usan o que ya no usan, o si se trata de un pedido que el usuario no realizó, ya que estos también podrían ser signos de un mensaje de phishing.
Ser cauteloso: Bajo ninguna circunstancia, ningún contacto legítimo debe solicitar credenciales de inicio de sesión, independientemente de si la solicitud llega por correo electrónico o por teléfono, de una persona que dice ser alguien de un banco o un especialista en TI que necesita acceso a un sistema o credenciales.
Evitar abrir enlaces o adjuntos: Los enlaces en los correos electrónicos pueden llevar a sitios web maliciosos diseñados para recopilar información confidencial o credenciales de inicio de sesión, y los archivos adjuntos pueden instalar malware si se descargan. Es mejor evitar abrir enlaces y archivos adjuntos, a menos que se pueda confiar en la fuente desde la que se envían. De lo contrario, es mejor visitar los sitios web de la empresa directamente para descargar software o acceder a sitios.
Si los usuarios no están seguros de si el mensaje, la llamada telefónica o la visita que recibieron son confiables, no deben reaccionar. En cambio, es recomendable que utilicen un canal diferente para comunicarse con la empresa de la que dice ser la persona. Por ejemplo, los usuarios pueden ponerse en contacto con la empresa a través de los canales que suelen utilizar como forma habitual de contacto con esta empresa, como a través de los canales de redes sociales oficiales de la empresa, o direcciones de correo electrónico o números de teléfono que figuran en el sitio web oficial de la empresa.