如何因为恶意软件而失去一百万客户

如何因为恶意软件而失去一百万客户

捷克共和国,布拉格,2011年1月31日- 大家都知道环绕着太多的犯罪对企业是不利的。那么,您一定很惊讶公司以网上购物作为运作方式,但却不太关注如何保护他们的网站免受病毒感染。虽然它可能不会直接影响他们的生意,但却可能将客户拒之门外。为了说明这一点,大约有一百万avast!杀毒软件的用户被阻止访问一个合法的,但却受感染的网上商店— 之后由AVAST Software通知该公司此网站已感染。

AVAST Software的首席技术执行官,Ondrej Vlcek先生这样说:“因为Francoise Saget, 我们有一个极好的例证证明为什么它这么有影响力 – 从公众安全的角度出发 – 向成千上万的用户介绍这个受感染的网站而不是个别的管理员,伴随着在互联网上马不停蹄的CommunityIQ成员,这是一个恒定的双向信息流动关于受感染的网站在avast!和我们的用户之间。但联系网站管理员是另一回事。”

在 2010年11月21日(欧洲中部时间)12:20:40 avast!病毒实验室发现了一个受感染的网站francoisesaget.com。感染的病毒是HTML:Illiframe-R [Trj], 一个木马病毒在中国,使许多不知情的访问者点击这个恶意软件分布的网站。仅仅两天,受感染的网页已被avast! CommunityIQ成员访问了65,968次。

在节假日购物高峰的季节,AVAST决定对直接接触的感染商店将通过电子邮件发送一条消息 – 使用英语和法语 – 在11月23日。但没有回应。截至1月26日,两个月后avast!病毒实验室发现了木马病毒的恶意软件,该网站仍然受感染。在此期间,avast!已经阻止了946,376次试图访问此受感染网页的用户。

Vlcek先生说:“缺乏回应是我们面临的真正问题,当我们试图告诉受感染网站的时候,即便是那些靠近我们公司总部的网站也一样没反应。在我们试图直接联系受感染网站的管理员期间我们已经学到了一些经验。”

五个事实关于感染和责任:

  1. 说出有关感染的消息是困难的 – 通常不清楚是什么样的个人或部门对此网站安全负责甚至如何与他们联系。即使在责任人已被确认后,仍然很难说服他们,他们的网站有问题,他们应该纠正。
  2. 感染并不总是被激活 – 网站的感染,不像人类的变种,不是总是打开的。当恶意软件正在'升级'时它们可以被关闭以避免检测到。估计有200,000个网站受木马家族的第‘Ill’代感染,这有很大的变化空间。
  3. 感染不影响性能 – 大多数的感染不会影响一个网站的直接功能。第‘Ill’代木马病毒只是重定向的访问用户,超过3400个恶意软件分销领域之一。是的,访问用户可能会感染,但他们仍然可以运作他们的网上购物。
  4. 不要依赖其它的应用程序来防止感染 – 网站francoisesaget.com已安装了SSL(安全套接层面),HTTPS和VeriSign安全系统。虽然这些可能使金融交易安全,但是他们不能保护网站免受恶意软件的侵害。
  5. 安全要求对(您的)个人责任 – 为了保持安全,所有的电脑用户需要一个认证并在他们的计算机上一直更新防病毒应用程序

您的 IE 浏览嚣已过时。

1. 在2014年4月8日,微软将不再为 Windows XP 操作系统上的 Internet Explorer 浏览器提供支持。 这将使您的计算机和数据,如信用卡和网上银行的详细资料,遭受黑客和恶意软件攻击的风险更大。

2. 几个浏览器替代存在, 但我们在 AVAST 使用并推荐 Chrome 浏览器,因为我们发现该浏览器在几个浏览器中最安全。