AVAST Software: avast! 7 simplifica a entreajuda através da opção Remote Assistance

PRAGA, República Tcheca, 19 de fevereiro de 2012 - A ferramenta Remote Assistance do novo avast! 7 facilita a entreajuda entre utilizadores sem a necessidade de uma visita ao domicilio.

Através do Remote Assistance, um utilizador avast! que necessite de ajuda com um problema técnico, pode conectar o seu computador remotamente a um segundo utilizador avast!, permitindo que o “”helper-friend” tenha um controlo directo sobre o seu computador.

“Quisemos fazer com que a ajuda entre utilizadores da avast! fosse mais fácil,” diz Vince Steckler, CEO da AVAST Software. “Os nossos dados mostram que dois terços dos novos utilizadores da avast! aderem por recomendação de um amigo, e este processo de ajuda mantém-se após a instalação inicial.”

Para iniciar o Remote Assistance, basta que o utilizador que necessita de ajuda abra o interface de utilizador avast! e prema o botão "Permitir Remote Control". Isto gera um código único que é enviado para o “helper-friend” avast!, permitindo que o destinatário tenha acesso remoto a outro computador. A sessão é encaminhada através dos servidores AVAST, passa pelos potenciais bloqueios de firewalls, e pode ser encerrada a qualquer momento pela pessoa que a inicia. A única exigência é ambos os computadores estarem ligados e possuírem uma ligação activa à Internet.

As pessoas querem ser capazes de ajudar ou ser ajudadas, mas querem ter a certeza que não estarão a criar um risco de segurança ao mesmo tempo,” diz o Sr. Steckler. “É por este motivo que o Remote Assistance só pode ser activado pela pessoa que necessita de ajuda e cada código é limitado a uma única sessão”.

Existem “helper-friends” da avast! ansiosos para utilizar o Remote Assistance, em vez de ter que fazer visitas pessoais ou telefonemas. "Uma visita é mais fácil do que tentar explicar o que está no ecrã", diz Stephen, o fã da avast! que instalou recentemente a cópia número cento e noventa milhões do anti-virus da avast! no computador de um amigo. "Se eu tivesse o controlo remoto da sua máquina, isso tornaria as coisas muito melhores."

O seu navegador é obsoleto

1. No dia 8 de abril de 2014, a Microsoft cessará o suporte ao navegador Internet Explorer no Windows XP. Isto fará com que seus computador e dados, como cartão de crédito e detalhes de acesso a bancos online, fiquem vulneráveis a hackers e malwares.

2. Existem muitas alternativas de navegadores, mas nós na AVAST usamos e recomendamos o Chrome, por entendermos que ele é a opção mais segura disponível.